口碑公司有偿删帖3高管受审

京华时报讯(记者张淑玲通讯员曹作和)收钱删帖非法牟利21万余元，昨天上午，北京口碑互动营销策划有限公司杨飞、李金福、杨雪萍3名高管因涉嫌犯非法经营罪在朝阳法院受审。据了解，3人是与秦火火、立二拆四一起被抓获归案。

据朝阳区检察院指控，今年38岁的杨飞、37岁的李金福和杨雪萍分别是北京口碑互动营销策划公司的总经理、法定代表人和公关部总监。自2012年至2013年，该公司通过网络多次有偿删帖，经营数额21万余元。

指控称，杨雪萍在杨飞、李金福两人指示下，安排其公关部员工联系到增城市碧桂园物业发展有限公司郅某某(另案)等人，在2012年4月、2013年7月为碧桂园公司删除网上负面信息，先后向碧桂园收取删帖费98100元、30100元。2013年5月，口碑公司与新华人寿保险股份有限公司签订网络公关咨询服务合同，并采取同类手段，为该公司删除网上负面消息，收取删帖费90000元。

据了解，成立于2007年的口碑公司拥有40余家国内大中型企业客户，年收入七八千万，其主要业务便是监测客户舆情，并进行有偿删帖。

■庭审

3人均供称“有偿删帖是业内潜规则”

3人供述称，“为客户提供有偿删帖是行业内潜规则”，大多数网络公关公司都会提供类似服务。口碑公司的工作流程是由舆情监测部门为客户提供舆情监测，并报告舆情情况，客户认为其中有不实报道或负面信息，往往会向公司的客户服务部门提出删除或优化要求。针对客户要求，客户服务部会通知公关部联系网站处理。

对于客户要求删除的信息，口碑公司一般不会就真实性进行核实，而只是针对客户要求进行处理，具体处理方式包括正常的投诉和联系第三方处理。其中，正常的投诉不产生费用，而联系第三方处理，则主要是通过具有相应资源的中介公司或个人联系网站编辑删除，该种方式会产生删帖费用。

具有媒介资源的中介公司和个人甚至建有专门的QQ群，用于联系有偿删帖和有偿发布信息服务，至于付费，则往往是转入其个人支付宝账户。

李金福称，案发前，公司平均每年的营业收入都在七八千万。杨飞则表示，除了提供舆情监测、品牌维护、广告投放等业务外，根据客户的要求，公司还提供有偿删帖服务，这项服务内容甚至直接写入合同。

庭审中，口碑互动公司辩护律师为3人进行罪轻辩护。他称，该公司曾获得多项荣誉，主观上并无犯罪故意，且有偿删帖并非该公司主营业务，经营数额显著轻微，且在2013年9月两高司法解释出台后，公司也立即终止了相关合同，停止了有偿删帖业务。

在最后陈述时，杨飞等3人均表示认罪悔罪，并恳请法庭从轻处罚。庭审持续至下午1时许结束，该案未当庭宣判。