网络热点话题下的商机

□青岛日报/青报网记者 于 翔

最近，“蓝黑还是白金”成为了许多人津津乐道的话题。事件起源于一名名为SWIKED的国外网友在TUMBLR社交平台中分享了一张裙子的照片，但就是这张看似普通的图片却引起了网友之间的一场博弈，争议点就在于裙子的真实颜色。从表面上，这类话题看像是茶余饭后的谈资，没有太多实际价值，但对许多网商来说，这意味着商机：就在微博和微信上的讨论进行得如火如荼时，有淘宝商家适时推出了 “蓝黑白金爆款”，霎时惊艳全场。

“空气中满是钱的味道”

自2009年微博诞生以来，实时的热点话题就层出不穷，时至今日，配合微信的朋友圈，这些话题的传播速度越来越快，“病毒式传播”的概念由此而生。即便许多人认为微博已经“日薄西山”，它依然是互联网时代最便捷、最简练的信息传播形式之一。

以微博微信为代表的互联网社交平台，为我们的生活带来了什么？除了海量内容与各方观点的充分交互以外，它们也正悄悄地引导着消费行为，改变着人们的消费观念。几天前，有部环保主题纪录片，视频播放总量达到3亿之多，话题在微博上持续发酵，引发了广泛讨论。

在该片中，一句 “空气中满是钱的味道”的点睛之笔让人颇为回味——或许连拍摄者都不会想到，这部纪录片掀起了一阵空气净化器“购买热”。彼时，淘宝、京东等电商网站的首页显眼处，都摆放有空气净化器的广告，奥运冠军张继科花费11万元购买空气净化器的消息甚至登上了一些门户网站的文体头条。这种影响还体现在了股市，由于资本的追捧，纪录片推出后，有多支新能源与环保股票涨停。

一部纪录片在如此短的时间内对产业和消费造成如此大的影响，这很大程度上要归功于日渐发达的互联网传播平台。

网络公关，传播节点上的产业

许多在网上呈现病毒式传播的热门话题，表面上看是话题本身的争议性导致，但实际上，炒作和“推手”往往也是必不可少的——推手又叫“网络公关”，他们掌握着粉丝较多的微博账号等优势资源，在传播事件中多藏于幕后，负面的代表人物非“秦火火”莫属了。秦火火，原名秦志晖，2014年4月因寻衅滋事罪、非法经营罪被北京警方拘留。他在微博上制造和策划了多起负面事件，比如捏造7.23动车事故赔偿时间等，其理念是：“必须要煽动网民情绪与情感，才能把那些人一辈子赢得的荣誉、一辈子积累的财富一夜之间摧毁。”

当然，秦火火只是极端个例，网络公关中介是互联网发展过程中顺势而生的一环，合理合法。他们掌握了网络传播的关键节点，即传播渠道，因此，将话语权变现，这是市场规律，寻求商业合作的个人与商家自然也是络绎不绝。微博红人“留几手”的走红项目“打分求虐”，就已经演变成了淘宝商家植入广告的重要阵地，留几手在打分的同时，也顺便提到一些化妆品，这样的软广告相对于传统广告来说，不容易引起微博用户的反感。

互联网时代，消费者不再那么盲从，而是表现出极大的个性和自主行为。这时，如果企业仍然期待单通过广告来引导消费者，其营销的成本就会越来越高，但营销效果却有可能递减，两者之间形成的可能是一种反比关系。因此，现在的营销领域，“公关先进、广告第二”这一观念已经深入人心。

互联网经济解放创造力

互联网的最大魅力，与其说是解放了生产力，不如说是解放了创造力，好内容、好故事与商业需求有机融合后，往往能带来意想不到的成功。前段时间，某国产品牌手机为自己的旗舰机推出的软广告就非常成功，在各大手机论坛引起了剧烈反响：该广告以一个养猫的职场白领为视角，以该款手机新推出的指纹识别功能为切入点，将指纹识别设置成了猫的爪子，讲述了一个非常幽默的故事，让这款旗舰机的知名度大增。

对大部分个体的网上商户来说，寻求专业的网络公关做软广，价格过于昂贵。因此，越来越多商家开始自己制造热点。策划“超级买家秀”，现在已经成为淘宝商家的必备技能之一。而每一次网络社交平台出现像“蓝黑白金”这样的热点话题，商家们都不会错过。正因商家们稀奇古怪的想法，淘宝上的商品才会千奇百怪，网友们甚至戏称，淘宝店主比舆情监督员的反应还要迅捷。有媒体曾这样总结：“淘宝对社会热点的反应最迅猛，它是热点话题的夸张变形反映。”有这样一个段子：乔布斯去世后，淘宝上有商家卖纸扎成的 i－phone4s，有买家说：祖先不会用这玩意啊！店主说：你急啥，乔布斯已经下去教他们用了……

网络热点和创意要持续产生，仅靠单纯的娱乐精神难以维系，其主要驱动力依然是商业和金钱。或许这也能解释，为什么像庞麦郎这样，靠一首神曲在网上爆红、却又生活得穷困落魄的 “个别案例”在被媒体揭底后，能够引起轩然大波，许多人认为，庞麦郎这么知名，自己却不知道善加利用去赚钱，实在太可惜了。